普拉多博物馆是世界上最重要的博物馆之一，也是参观人数最多的博物馆之一。一座拥有 200 多年历史并着眼于未来的博物馆。出于这个原因，这家拥有两百年历史的机构通过 Prado Puerta Digital 实现了访客管理的数字化。该项目由 Telefónica Empresas 开发，并得到 Telefónica 作为访客服务计划的捐助成员的支持，可以优化决策并改善访客体验。 “在管理普拉多博物馆不断增加的公众流量方面，技术和数字化绝对是基础，”普拉多国家博物馆馆长米格尔·法洛米尔 (Miguel Falomir) 说。“2019 年，即大流行的前一年，也是开馆二百周年，博物馆的参观人数超过了 320 万，”他继续说道。
艺术和文化民主化的盟友
技术很重要，原因有很多。首先，这是我们的名片。由于该网站，访问我们的绝大多数人都知道普拉多博物馆。在线购票的可能性这是建立第一个关系的原因。然后，当他们亲自来拜访我们时，我们通常会通过我们的访客服务区进行调查，并询问他们的体验。技术在汇集所有大数据并进行处理方面 巴哈马电话号码列表 发挥着绝对重要的作用。” Prado Puerta Digital 让您在几分钟内购票并无需排队进入博物馆 Prado Puerta Digital 项目代表了在将技术应用于Prado 管理方面向前迈出了非常重要的质和量的一步，允许集中和优化博物馆向游客提供的所有资源。
数字化转型使艺术民主化
该项目的主要目标——普拉多国家博物馆游客服务区负责人 Noelia Ibáñez 解释说——是为了方便公众进入博物馆，更好地了解我们的游客，并严格控制所有我们从门票销售中获得的收入。 该平台有一个专门为专业公众管理的区域 为了实现这些目标，我们创建了一个销售平台，将博物馆提供的不 学生手机列表 同产品和服务统一起来。该系统允许公众通过下载到设备上的二维码，立即通过手机自行管理门票，无需等待即可进入博物馆。 “对于访客来说，这是一个绝对直观、简单、快速和舒适的购买过程——Noelia 继续说道。门票预订和销售界面中还有一个非常重要的部分专门为专业公众服务。
