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包哪些角色和内包以及如何建立这些领域的能力。电子商务成功的关键组织角色那么组织要想取得电子商务的成功需要哪些角色和职能呢下图显示了我发现在企业对消费者和企业对企业公司中具有高度数字化能力的组织中所需的角色。关键电子商务功能管理来源十亿美元电子商务第章第页第一版您可能会注意到大多数组织已经拥有涵盖其中许多操作的团队或部门。然而电子商务职能需要传统部门可能不具备的独特技能和专业知识。例如数字营销团队可能专注于搜索引擎优化付费搜索数字展示广告电子邮件营销社交媒体营销联盟营销和。

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忠诚度计划等您可能还注意到我没有 号码列表 提到任何这些职能中的销售角色。这绝不意味着销售不重要。事实上销售职能部门的配合和支持对于电子商务的成功至关重要。这就是为什么我在本系列的下一篇文章中专门讨论电子商务对销售流程的影响以及电子商务如何在正确调整的情况下改变这一功能。单击此处查看本系列的下一部分。让团队团结起来对于试图促进组织变革的管理层来说仅仅创建上面列出的职能并期望它们充分发挥潜力是不够的。如前所述数字化转型需要文化思维方式的转变每个组织都需要建立一个协作框架让团队承担责。

我们将在本系列的下一篇文章

任并推动思维和流程的变革这是发展电 学生手机列表 子商务业务最具挑战性的部分。组织进化阶段电子商务专家十亿美元电子商务一书的作者。目录电子商务成功的关键组织角色让团队团结起来分享这个零售模式许多为传统零售商工作的员工今年将错过火鸡大餐。而是因为过时的商业模式和技术。由于的人在网上进行假日购物员工将忙于保持网站正常运行履行在线订单以及管理与运输延误和退货相关的客户服务问题。在单一商务平台上运行的传统零售网站因在假日流量高峰期间崩溃而臭名昭著。这是众所周知的过时。

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